La surchauffe ne présente aucune menace pour la sécurité de l’utilisateur ou l’intégrité de l’appareil
Résumer: La gamme iPhone 15 d’Apple a été l’un des éléments technologiques les plus en vogue disponibles – littéralement. Peu de temps après sa sortie, les utilisateurs ont commencé à signaler la propension du téléphone à surchauffer pendant le chargement, la configuration et même l’utilisation générale. Les premières analyses et rapports suggéraient que le problème thermique était lié au nouveau matériel et à la nouvelle conception du téléphone. Cependant, cela semble être lié au logiciel.
Sans surprise, la sortie très attendue des iPhone 15 et 15 Pro d’Apple a entraîné de longues files d’attente, un épuisement des stocks de détail et des précommandes dépassant la demande initiale de l’iPhone 14 jusqu’à 12 %. Peu de temps après sa sortie, les utilisateurs ont commencé à signaler des températures de téléphone inconfortablement élevées sur les sites d’évaluation et les réseaux sociaux, certaines températures atteignant 48 °C (118 °F).
Jeeez, mon iPhone 15 Pro Max est presque trop chaud pour être touché pendant une charge rapide…
– Ian Zelbo (@ianzelbo) 25 septembre 2023
Les premières spéculations ont pointé vers la conception thermique d’Apple et le nouveau matériel SoC comme responsables de la surchauffe. Cependant, une récente déclaration d’Apple à Forbes identifie la configuration initiale, certains problèmes spécifiques aux applications et certains bogues du logiciel iOS 17 comme les véritables moteurs des pics thermiques.
Selon la déclaration d’Apple, trois facteurs contribuent actuellement à la surchauffe :
- Augmentation de l’activité en arrière-plan au cours des premiers jours d’utilisation suivant la configuration initiale ou la restauration d’une sauvegarde
- Un bug dans iOS 17 affectant certains utilisateurs, qui sera corrigé dans une prochaine mise à jour logicielle
- Problèmes liés aux applications tierces, provoquant une surcharge du système du téléphone
En plus de clarifier la cause des problèmes de surchauffe, la déclaration de la société a réitéré que la surchauffe n’a rien à voir avec le nouveau design du téléphone.
Apple a identifié plusieurs applications tierces responsables de la surchauffe, notamment Instagram, Uber et le jeu de course Asphalt 9 disponible via l’App Store. Les utilisateurs d’Instagram ont déjà reçu un soulagement suite à un correctif visant à résoudre le problème le 27 septembre. Apple a déclaré que toute mise à jour visant à résoudre les bogues liés à iOS 17, actuellement testés dans la version bêta d’iOS 17.1, n’implique pas de réduction des performances de l’appareil pour résoudre les problèmes de température.
Les adaptateurs secteur fonctionnant au-dessus de 20 W ont également été mentionnés dans l’article, indiquant qu’ils peuvent provoquer des augmentations temporaires de température. La température liée à la charge n’est pas un problème tant que le chargeur respecte les normes d’alimentation USB-C.
Apple a assuré qu’il n’y avait aucun risque pour la sécurité ou les performances de l’appareil grâce aux protections intégrées du téléphone pour éviter la surchauffe. Bien que les augmentations de température actuelles soient gênantes, le problème identifié comme un problème logiciel plutôt qu’un défaut matériel ou de conception est une bonne nouvelle pour les utilisateurs d’iPhone 15 du monde entier.
Crédit image : BullsLab
