Vodafone a annoncé son intention de supprimer au total 11 000 emplois d’ici 2026. En Allemagne, 1 300 emplois doivent être supprimés. La raison de ces mesures est le développement économique négatif de l’entreprise.
Mauvais temps pour Vodafone
L’entreprise britannique connaît depuis un certain temps une situation économique affaiblie, contrairement à ses concurrents. Les actions de Vodafone, par exemple, ont chuté d’environ 25 pour cent en un an, et le bénéfice d’exploitation global du groupe mondial a chuté de 15,2 à 14,7 milliards d’euros. En outre, l’activité allemande a récemment connu une baisse significative du nombre de clients. Alors que 65 000 nouveaux contrats de communications mobiles ont été signés au deuxième trimestre de l’exercice, qui s’étend d’avril à mars, ce chiffre n’était que de 8 000 au troisième trimestre et 11 000 de moins au quatrième trimestre. Une tendance similaire a été observée dans le domaine du réseau fixe. Les revenus des services, quant à eux, ont diminué de 2,8 pour cent au quatrième trimestre, une baisse beaucoup plus forte qu’auparavant. En revanche, une croissance stable a été observée chez Telekom et Telefonica, les deux principaux concurrents.
Les suppressions d’emplois et l’orientation vers les services comme solution ?
La nouvelle directrice de Vodafone, Margherita Della Valle, veut contrer la faiblesse du groupe par des suppressions d’emplois et une orientation plus forte vers les services. « Notre performance n’a pas été assez bonne. Pour pouvoir tenir ses promesses sur une base durable, Vodafone doit changer », a-t-elle déclaré. À l’avenir, « les clients, la simplification et la croissance » seront les priorités de l’entreprise. À cette fin, 11 000 postes à temps plein sur un total d’environ 90 000 doivent être supprimés à l’échelle mondiale. En Allemagne, principal marché de l’entreprise, 1.300 postes seront supprimés, principalement dans l’administration. En revanche, les emplois avec contact avec la clientèle ne devraient pas être affectés. Les licenciements se concentreront donc probablement sur le siège social de Düsseldorf. Dans « le management, dans les doubles fonctions et dans les domaines sans contact direct avec le client », les salariés peuvent ne plus se sentir en sécurité dans leur emploi.
Dans le même temps, Vodafone souhaite créer 400 nouveaux emplois dans les domaines en contact direct avec la clientèle en Allemagne. Tant les licenciements que les nouvelles embauches doivent être finalisés d’ici fin mars 2024. Après cette date, aucun autre licenciement n’est prévu en Allemagne. Cependant, à l’échelle mondiale, la vague de licenciements se poursuivra ou sera mise en œuvre jusqu’en 2026.
Vodafone lutte également depuis un certain temps contre les problèmes en augmentant les prix. Il a également été fait référence au fait que la qualité du réseau avait été améliorée. L’entreprise considère également cela comme une étape vers la résolution des problèmes.
