ista International GmbH a été attaquée par une cyberattaque, comme annoncé sur son propre site Internet. Pour limiter les dégâts, tous les systèmes informatiques concernés ont été initialement mis hors ligne.
Cyberattaque ista aux conséquences considérables
« Actuellement, les systèmes informatiques d’istas sont victimes de cyberattaques externes » écrit la société dans une mise à jour sur son propre site Web. Par mesure rapide et pour limiter les dommages causés, l’infrastructure informatique de tous les systèmes informatiques de l’entreprise potentiellement concernés a été dans un premier temps mise hors ligne.
Diverses fonctions et services sont donc actuellement indisponibles, poursuit le communiqué. L’entreprise s’excuse pour la gêne occasionnée et espère la patience de ses clients pendant qu’elle s’efforce de remettre les systèmes en ligne.
L’entreprise a déjà informé l’autorité nationale compétente en matière de protection des données et la police de l’attaque et travaille désormais avec une équipe d’experts internes et externes pour clarifier comment la cyberattaque s’est produite.
Il est actuellement difficile de savoir à quelles données les attaquants ont accédé et quelles informations ont été consultées. Cependant, ces informations seront mises à disposition dans la FAQ spécialement créée, qui sera mise à jour régulièrement.
Actuellement aucun contact possible
Étant donné que le portail client et la fonctionnalité de messagerie de l’entreprise sont également concernés et sont actuellement désactivés, ista demande, suite à la cyberattaque, de s’abstenir de les contacter pour le moment. « Nous les informerons immédiatement via notre site Internet lorsque les options de contact seront à nouveau disponibles. »
ista International GmbH est un fournisseur mondial de services énergétiques dont le siège est à Essen, en Rhénanie du Nord-Westphalie. Elle compte environ 5 800 employés et s’occupe d’environ 30 millions d’appareils en réseau dans 22 pays dans le domaine du comptage partiel.
Les principaux domaines d’activité comprennent les appareils de mesure et d’enregistrement tels que les répartiteurs de coûts de chauffage, les compteurs d’eau et de chaleur, la technologie des systèmes, etc., ainsi que les certificats énergétiques ou les services de détection de fumée et l’analyse de l’eau potable.
Pour votre propre sécurité, Ista vous conseille de supprimer tous les e-mails pouvant paraître suspects et de ne pas ouvrir de liens ni de pièces jointes. De plus, tous les mots de passe liés aux services en ligne ista doivent être modifiés dès que possible.
En juin, une cyberattaque similaire a été menée contre le fournisseur d’énergie Entega, dont le siège est à Darmstadt, et peu avant contre la société de location de voitures Sixt. Ici aussi, les entreprises sont restées longtemps dans l’ignorance quant au contexte. Le nombre d’attaques de hackers a donc sensiblement augmenté, notamment ces derniers mois.
