Il y a à nouveau des problèmes entre l’UE et WhatsApp. Le service de messagerie appartenant à Meta présente apparemment une fois de plus des lacunes évidentes en matière de protection des données. En particulier, la politique de confidentialité serait rédigée de manière peu claire. L’UE exige désormais une amélioration.
Et salue quotidiennement la marmotte
Ce n’est pas la première fois que WhatsApp se retrouve en difficulté avec la protection des données de l’UE. Il y a à peine trois quarts d’année, nous faisions état d’une amende de 225 millions d’euros que le service de messagerie ou société mère Meta avait dû payer. À l’époque comme aujourd’hui, ce sont les lois très strictes sur la protection des données en comparaison mondiale qui sont tombées aux pieds de WhatsApp. Mais cette fois, le messager a une chance de s’en sortir à bon compte. Selon la Commission européenne, Meta dispose désormais d’un mois pour réviser sa politique de confidentialité. De l’avis du commissaire européen responsable, cela est trop incompréhensible.
Plus de détails, s’il vous plaît
La déclaration de protection des données doit notamment indiquer plus clairement quelles données personnelles sont utilisées à quelles fins. Dans le cas contraire, il s’agit d’une violation de la législation européenne sur la protection des consommateurs. Surtout en ce qui concerne les finalités de la collecte de données, Meta se montre par expérience très couverte. C’est également le cas de WhatsApp. En conséquence, la Commission européenne exige des informations détaillées sur la manière dont Meta gagne de l’argent avec les données clients. L’approche consistant à lier l’utilisation du messager au consentement à une nouvelle politique de confidentialité n’est pas non plus légale. C’est ce qu’avait fait WhatsApp en 2021. Une fois qu’un client avait accepté, il faudrait également lui faire comprendre que des modifications pourraient être apportées aux conditions.
Partage de données avec Facebook
Les experts en protection des données constituent particulièrement une énorme épine dans le pied d’une approche. WhatsApp semble donc transmettre des données à Facebook. Le Messager lui-même nie avec véhémence cette affirmation. Cependant, un examen plus attentif de la nouvelle politique de confidentialité révèle que cela est quelque peu surprenant. Après tout, le service indique clairement que les données seront également transmises au réseau social de Meta. Apparemment, l’entreprise doit encore procéder à quelques révisions importantes.
