Les frais d'itinérance pour les appels téléphoniques depuis ou vers l'étranger ne pourraient pas jouer un rôle au sein de l'UE dans les années à venir, du moins c'est ce que préconise désormais le Parlement européen. Le règlement actuel, qui expire effectivement en juin 2022, pourrait ainsi être prolongé de dix ans.
Le Parlement européen vote la suppression des frais d'itinérance
En décembre 2021 déjà, les États de l'UE et le Conseil européen se sont mis d'accord sur une prolongation de la suppression des frais d'itinérance. Aujourd'hui, le Parlement européen a également donné son feu vert. En effet, le règlement aurait expiré en juin 2022, ce qui permettait aux utilisateurs de smartphones de continuer à passer des appels, à surfer sur Internet ou à envoyer des SMS tout en voyageant aux tarifs valables depuis l'intérieur du pays.
Au Parlement européen, 581 voix ont été exprimées en faveur d'une prolongation, seuls deux députés ont voté contre et cinq se sont abstenus. Si le Conseil de l'Europe approuve maintenant le résultat du Parlement, rien ne s'opposera à une prolongation de dix ans supplémentaires.
Également qualité et rapidité au niveau national
Dans le même temps, le Parlement européen a également convenu que la qualité et la rapidité de la connexion lors de l'utilisation du roaming devraient rester au niveau du contrat national. Du moins si l’expansion du réseau et la qualité du pays visité le permettent.
En collaboration avec le Conseil de l'UE, la société a déclaré avoir fait adopter une disposition qui interdirait aux opérateurs mobiles de restreindre l'utilisation du roaming en réduisant la bande passante et la vitesse – par exemple, en passant du réseau 4G au réseau 3G.
Il y aura également un accès gratuit aux numéros de service d'urgence pour les voyageurs et les personnes handicapées, qu'ils soient contactés par téléphone ou par SMS. Cela inclura des informations sur la position locale de l'appelant, ce qui facilitera sa localisation en cas d'urgence.
Les appels dits intra-UE ont également été traités, avec la suppression d'un supplément pour ces appels (par exemple, les appels de la Belgique vers l'Italie). Actuellement, les appels intra-UE sont plafonnés à 19 centimes par minute. La Commission européenne doit maintenant examiner si ce plafond peut être encore réduit. La raison: « Les clients sont encore confus quant aux différences entre les appels en roaming et intra-UE ».
Les tarifs des fournisseurs lorsque leurs clients utilisent d'autres réseaux doivent également être plafonnés à deux euros par gigaoctet de données, pour tomber progressivement à un euro d'ici 2027. Si les clients dépassent leur limite contractuelle en roaming, les frais supplémentaires ne pourront pas dépasser les limites qui s'appliquent également aux services de gros. .
