« J'ai contribué à une grande partie des déchets qui remplissent Internet et le détruisent »
Une patate chaude : Les PDG, les patrons et ceux qui fabriquent la technologie adorent assurer aux gens que l’intelligence artificielle ne remplacera pas l’emploi de tout le monde ; cela ne fera que les augmenter – en travaillant aux côtés des humains pour leur rendre la vie plus facile. Pourtant, nous entendons sans cesse des histoires comme celle d’un écrivain dont l’employeur a licencié son équipe de 60 personnes et les a remplacées par une IA.
Un écrivain utilisant le pseudonyme Benjamin Miller a déclaré à la BBC que son entreprise souhaitait utiliser l'IA pour réduire les coûts au début de 2023. Il a dirigé une équipe de plus de 60 écrivains et éditeurs qui ont publié des billets de blog et des articles pour promouvoir une entreprise technologique qui conditionne et revend des données.
Le nouveau flux de travail impliquait d'introduire les titres dans un modèle d'IA qui générerait un aperçu basé sur le titre. L'équipe de rédaction créait ensuite des articles basés sur ces idées, plutôt que de proposer les leurs, Miller éditant les pièces finales.
Cela peut ressembler à la définition de l’IA travaillant aux côtés des humains, mais les choses ont inévitablement changé.
Il n'a pas fallu longtemps avant que les patrons décident que ChatGPT devrait rédiger les articles dans leur intégralité, ce qui a conduit au licenciement de la plupart des membres de l'équipe de Miller. Ceux qui restaient avaient pour tâche de rendre le texte du chatbot plus humain.
Finalement, Miller était le seul employé humain restant dans l'équipe. La tâche de faire en sorte que le contenu généré par l’IA semble provenir d’un être humain incombait à lui seul.
« Tout d'un coup, je faisais le travail de tout le monde », a-t-il déclaré. « C'était plus de montage que ce que j'avais à faire avec des écrivains humains, mais c'était toujours exactement les mêmes types de montage. Le vrai problème était que c'était tellement répétitif et ennuyeux. J'ai commencé à avoir l'impression d'être le robot. »
Plusieurs mois plus tard, l’entreprise a décidé que même Miller n’était pas nécessaire. L’ironie de l’histoire est que le meilleur travail qu’il a pu trouver était dans une entreprise technologique appelée Undetectable AI, qui crée des logiciels pour rendre l’écriture IA plus difficile à identifier.
Le dernier commentaire de Miller sur la question trouvera probablement un écho auprès de ceux qui croient en la théorie de l'Internet mort. « J'ai contribué à une grande partie des déchets qui remplissent Internet et le détruisent », a-t-il déclaré. « Personne ne lisait ce genre de choses au moment où je suis parti parce que c'est juste de la poubelle. »
Malgré les hallucinations, la qualité douteuse et la colère du public face à son utilisation, de plus en plus d’entreprises utilisent l’IA générative pour remplacer les humains. Très peu de postes sont sûrs à 100 %, et tout le monde, des ingénieurs logiciels et techniciens informatiques aux agents et administrateurs de centres d'appels, est potentiellement à risque. Cela a conduit à des appels en faveur d’un revenu de base universel pour contribuer à atténuer l’impact sur la société dans son ensemble.
