Des rumeurs refont surface suite au règlement du procès d'Apple de 95 millions de dollars
Dans le contexte : C'est un phénomène qui existe depuis l'aube de l'ère technologique moderne : voir une publicité pour un article, généralement sur les réseaux sociaux, dont vous aviez récemment parlé. On accuse souvent les entreprises d'enregistrer les conversations et de les envoyer aux annonceurs. Maintenant, Apple a réfuté les rumeurs selon lesquelles c'était quelque chose qu'il faisait en utilisant Siri.
Apple a publié un article hier (8 janvier) soulignant son engagement en faveur de la confidentialité des utilisateurs, notamment en ce qui concerne Siri.
« Apple n'a jamais utilisé les données Siri pour créer des profils marketing, ne les a jamais mises à disposition à des fins publicitaires et ne les a jamais vendues à qui que ce soit », indique le message.
La situation est née d'un procès vieux de cinq ans pour lequel Apple a payé 95 millions de dollars pour régler la semaine dernière. Il accuse Siri d'écouter les conversations privées des gens sur les iPhones et autres appareils depuis 2014. Le géant de Cupertino a également été accusé d'enregistrer des conversations même lorsque la phrase déclenchante « Hey, Siri » n'était pas utilisée.
En 2019, une source anonyme a révélé que les auditeurs d’assurance qualité entendaient régulièrement des parties de conversations personnelles pseudonymisées et des personnes ayant des relations sexuelles tout en écoutant des enregistrements Siri. Les tâches des sous-traitants chargés du contrôle qualité consistaient à évaluer les interactions Siri selon divers aspects, notamment si l'activation était intentionnelle ou accidentelle, s'il s'agissait d'une demande que Siri pouvait traiter et si sa réponse était appropriée. Apple a modifié ses politiques une semaine plus tard, promettant de ne pas conserver les enregistrements audio ni, pour ceux qui s'y inscrivent, de les partager avec des sous-traitants tiers.
Les plaignants dans cette affaire accusaient Apple d'avoir partagé les données de ces enregistrements avec des annonceurs pour des publicités ciblées basées sur ce dont ils parlaient.
Le règlement note que dans des dossiers antérieurs, les plaignants ont affirmé qu'après avoir mentionné des marques telles que Olive Garden et Air Jordans dans des conversations, on leur avait proposé des publicités pour ces produits, qu'ils attribuaient à des enregistrements involontaires de Siri.
Apple continue d'insister sur le fait qu'elle n'a rien fait de mal, mais certains ont supposé que le règlement de 95 millions de dollars était un aveu de culpabilité, ce qui a conduit l'entreprise à publier sa déclaration. Il prétend que Siri effectue autant de traitement que possible sur l'appareil, mais certaines fonctionnalités nécessitent une entrée en temps réel des serveurs Apple. Dans ces cas, Siri utilise le moins de données possible pour fournir un résultat précis, et les recherches et demandes ne sont pas associées aux comptes Apple des utilisateurs.
« Apple ne conserve pas les enregistrements audio des interactions Siri à moins que les utilisateurs ne choisissent explicitement d'aider à améliorer Siri, et même dans ce cas, les enregistrements sont utilisés uniquement à cette fin », explique la société.
Ce n'est pas la première fois qu'un géant de la technologie doit démentir des informations selon lesquelles il diffuserait des publicités ciblées basées sur l'enregistrement secret de personnes. Facebook a déclaré en 2017 qu'il n'avait jamais eu recours à cette pratique. Le PDG Mark Zuckerberg a répété son refus au congrès un an plus tard, bien que la société ait admis en 2019 que des sous-traitants avaient transcrit des enregistrements vocaux de Messenger.
Titre : Omid Armin
