Aligner Fitbit avec la disponibilité des Pixel
Paume faciale : Google a acquis Fitbit en 2021, s’engageant à améliorer l’accessibilité aux services de santé et de bien-être pour un public plus large. Cet engagement semble toutefois vaciller, puisque le géant de la technologie se retire désormais de près de 30 marchés nationaux, principalement situés dans les Amériques.
Google a officiellement déclaré que les produits Fitbit ne sont plus vendus au Mexique et dans d’autres pays d’Amérique latine. Même si les utilisateurs existants bénéficieront toujours d’une assistance, notamment de mises à jour logicielles et d’un accès au service client, cette décision place Fitbit dans une catégorie de produits plus exclusive pour un public mondial.
En plus de quitter le Mexique et les marchés LATAM, Google a révélé son intention de se retirer d’Afrique du Sud. Un porte-parole de Google a déclaré que le retrait des produits Fitbit (et Nest) de certains marchés faisait partie d’un effort visant à aligner son activité matérielle sur la disponibilité régionale des appareils Pixel. Notamment, les smartphones Pixel ne sont pas proposés en Afrique du Sud, alors que les appareils Fitbit font partie du marché local depuis environ une décennie.
Google a assuré aux utilisateurs qu’aucune modification ne serait apportée aux appareils Fitbit existants, garantissant qu’ils continueront à recevoir des mises à jour et des corrections de bugs. Le mois dernier, le départ de Fitbit de nombreux marchés nationaux en Asie (comme Hong Kong, Corée et Malaisie) et en Europe (dont Croatie, République tchèque, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Portugal, etc.) a également été confirmé.
Après son retrait du Mexique, d’Amérique latine et d’Afrique du Sud, les appareils Fitbit ne sont désormais disponibles à l’achat que dans 23 pays à travers le monde. Les marchés pris en charge comprennent les États-Unis, le Canada, la plupart des pays d’Europe occidentale, le Royaume-Uni, l’Australie, l’Inde, le Japon, Taiwan, Singapour et la Nouvelle-Zélande.
Bien que Google ait déclaré son intention d’aligner l’activité matérielle Fitbit sur les ventes de téléphones Pixel, d’autres motivations peuvent être derrière cette décision. Google a arrêté les ventes de Fitbit dans les pays européens dépourvus du support officiel du Google Store, laissant entendre que les dispositifs de suivi pourraient faire un retour dans ces pays lorsque le support complet du Store sera disponible.
Google a acquis Fitbit pour environ 2,1 milliards de dollars il y a deux ans, une décision qui a fait l’objet d’un examen minutieux de la part des autorités européennes. Des inquiétudes ont été soulevées quant à l’intégration potentielle des activités publicitaires de Google avec la plateforme de suivi de Fitbit. Pour répondre à ces préoccupations, la société appartenant à Alphabet s’est engagée à protéger la vie privée des utilisateurs, en concluant une série d’accords contraignants avec les autorités de régulation mondiales.
