Après une cyberattaque à la fin de l’année dernière, la ville de Potsdam a mis ses serveurs hors ligne par mesure de précaution. Après investigations et correctifs, au moins le serveur de messagerie est revenu en ligne assez rapidement. Désormais, les autres serveurs de la ville ont suivi – mais ont été immédiatement mis hors ligne après un avertissement d’un système antivirus. On ne sait pas exactement combien de temps l’administration municipale de Potsdam sera hors ligne.
Cyberattaques récurrentes contre la ville de Potsdam
La capitale du Land de Brandebourg a été la cible de cyberattaques à plusieurs reprises ces dernières années. En 2020, des inconnus ont réussi à pénétrer dans les serveurs de la capitale de l’État via une vulnérabilité du système Citrix. À cette époque également, l’administration municipale était complètement déconnectée. Ce n’est qu’après plus d’un an que tous les services numériques ont été à nouveau entièrement disponibles. Fin 2022, l’incident s’est répété – et ses conséquences n’ont pas encore été corrigées.
Après avoir découvert l’attaque, l’administration de la ville s’est tournée vers l’administration de l’État ainsi que vers les autorités de sécurité compétentes. Ainsi, outre les enquêtes pénales, la protection des serveurs doit être assurée. Après un certain temps sans connexion Internet, l’accessibilité au courrier électronique a été rétablie relativement rapidement.
Le système antivirus frappe
Le reste des serveurs doit maintenant être reconnecté au réseau. Cela rétablirait pleinement l’accessibilité numérique de l’administration municipale. Cependant, dès le début du test, le système antivirus de la ville a signalé qu’il avait détecté de nombreuses tentatives de communication automatisées de l’intérieur du serveur vers l’extérieur. Afin de permettre d’autres corrections et de réduire le danger pour les données de l’administration municipale, tous les serveurs ont ensuite été à nouveau mis hors ligne.
Selon la presse, les données sur les serveurs n’étaient pas cryptées. Le vol de données n’aurait pas non plus été détecté. De nouveaux développements ne sont pas encore prévisibles. La seule chose qui est claire est que les enquêtes, tant techniques que pénales, se poursuivront.
Potsdam hors ligne : d’énormes restrictions au sein de l’administration municipale
Pour les habitants de Potsdam, tout cela implique d’énormes restrictions. De nombreuses demandes ne peuvent actuellement pas être traitées par l’administration municipale. Par exemple, il n’est actuellement pas possible de demander des aides au logement, de s’enregistrer et de se réenregistrer, d’immatriculer des véhicules ou de délivrer des cartes d’identité et des passeports. Les conséquences peuvent être dramatiques. Par exemple, les personnes qui dépendent des aides au logement mais ne peuvent pas en faire la demande sont confrontées à d’énormes problèmes financiers. L’incapacité de délivrer des passeports pourrait empêcher les voyages à l’étranger. Il est impossible de prédire combien de temps les problèmes persisteront. Le maire Mike Schubert a fait les commentaires suivants à ce sujet : La ville restera hors ligne « jusqu’à ce que nous puissions exclure tout danger pour les données des citoyens, les serveurs de la capitale du Land Potsdam ou nos partenaires ».