Le directeur de Last Epoch, Judd Cobler, a répondu aux bombardements de critiques que le jeu a subis lors de son lancement, s’excusant auprès des joueurs et promettant des améliorations futures à l’infrastructure en backend. Le lancement de Last Epoch n’a pas été une affaire sans accroc. Après que les serveurs n’ont pas pu supporter la pression de 300 000 joueurs simultanés, les utilisateurs ont exprimé leurs griefs sur Steam, déclenchant un bombardement de critiques sur la plateforme. Eleventh Hour Games a rapidement déployé des correctifs pour restaurer la stabilité des serveurs, depuis lors, le jeu a reçu beaucoup d’éloges de sa nouvelle base de fans. Il a même réussi à atteindre le 39e rang des joueurs simultanés les plus élevés jamais enregistrés sur Steam.
Les arbres de compétences élaborés et le combat dynamique de Last Epoch semblent avoir comblé un vide dans l’espace des jeux ARPG, apportant un vent de fraîcheur à un genre que de nombreux fans estimaient être en train de s’essouffler. Alors que le jeu en est maintenant à mi-chemin de sa première semaine de lancement complet, le directeur de Last Epoch, Judd Cobler, a abordé les problèmes initiaux du jeu et a formulé quelques promesses aux joueurs. Il a déclaré : « Les critiques et les sentiments sur Steam ont beaucoup souffert en raison des turbulences initiales des services en ligne lors du lancement », reconnaissant les problèmes de lancement dans son message d’ouverture aux joueurs.
Cobler a ensuite déclaré aux joueurs que l’équipe était « engagée à regagner cette confiance », promettant des améliorations à l’infrastructure en backend pour améliorer l’expérience de jeu en ligne. « Nous prenons le temps de lire vos critiques et vos retours », a-t-il poursuivi, promettant que l’équipe prenait des mesures rapides pour accroître la satisfaction des joueurs.
Le message de Cobler a également détaillé ce que les fans peuvent attendre dans les prochaines semaines. Des correctifs pour les bugs, des améliorations de la qualité de vie et des localisations figurent tous à l’ordre du jour. Mais peut-être le plus excitant est l’annonce que le Patch 1.1 « mettra l’accent sur l’expansion du contenu de fin de jeu ».
Cobler reconnaît également les éloges que le jeu a déjà reçus, malgré le difficile lancement, exprimant la détermination des développeurs à répondre à la « passion » que l’équipe a vue chez les fans de Last Epoch au cours de la dernière semaine. Il a conclu son message avec un message fort pour la base de joueurs : « Last Epoch est là pour rester ».