Amazon abandonne le service cloud du Caméra Cloud, rendant l’appareil inutile. Cette décision met fin à la courte et peu glorieuse carrière de la caméra controversée.
Arrêt officiellement confirmé
Amazon n’a pas annoncé l’arrêt du service cloud nécessaire au fonctionnement de la caméra de surveillance dans un communiqué de presse. L’information n’est devenue publique qu’après la publication d’e-mails d’information adressés aux clients utilisant la caméra. A la demande d’un blog, Amazon a confirmé l’authenticité des mails – et donc la fin du Caméra Cloud. L’arrêt du service est justifié dans les mails avec l’effort de support associé à l’opération. Amazon souhaite économiser cet effort pour pouvoir se concentrer davantage sur les produits Ring et Blink.
Selon le courrier, les clients concernés recevront le Clignotement Mini en remplacement de la caméra devenue inutilisable. Ceux qui ont utilisé la caméra de surveillance avec le Clé le service recevra également un appareil Echo.
La caméra était controversée
La caméra de surveillance n’a réussi à aucun moment. Il a plutôt attiré l’attention en raison de problèmes de sécurité – ce qui pourrait être l’une des raisons pour lesquelles il n’a jamais été commercialisé dans ce pays. L’appareil photo était principalement utilisé conjointement avec le Clé service. Cela a permis aux employés des entreprises de livraison d’entrer de manière indépendante dans l’appartement fourni avec le service. Cela nécessitait une serrure de porte spéciale en plus de la caméra. La réponse du public a été limitée à la critique : la fonction Key a suscité le ridicule et de nombreuses inquiétudes concernant la protection de la vie privée.
De plus, il y avait deux problèmes liés exclusivement à la caméra. Par exemple, une faille de sécurité a été découverte fin 2017 : la caméra pouvait être envahie par des attaques DDoS – et ne pouvait donc parfois pas remplir sa fonction. De plus, il a été rapporté en 2019 que des employés d’Amazon avaient visionné et analysé des fragments vidéo provenant des caméras des clients. Les clients concernés avaient autorisé Amazon à accéder à leur caméra à des fins de réparation.
Avec l’arrêt du service cloud, ce chapitre de l’histoire d’Amazon se termine – sans succès.