Les possesseurs d'une Fitbit Ionic doivent désormais s'inquiéter pour leur santé. L'appareil, qui est désormais un peu vieux, peut être défectueux, ce qui entraîne également un risque de blessure. En raison du risque de brûlure, Fitbit a retiré la montre de sport du marché.
Remboursements au retour
Fitbit doit reconnaître de graves erreurs dans la conception de sa Ionic. La filiale de Google s'est associée à la Consumer Product Safety Commission (CPSC), compétente aux États-Unis, pour demander aux acheteurs de la montre de sport de la retourner. L'accessoire semble tellement risqué que Fitbit a non seulement demandé qu'ils cessent de l'utiliser. Dans le cadre d'un rappel, elle a également souligné la nécessité de les stocker en toute sécurité pour éradiquer d'autres dommages. En 2017, le fabricant de montres de sport de Google avait lancé sa Ionic.
Le wearable n'a pas été lancé exclusivement aux États-Unis. Fitbit a également proposé sa montre aux revendeurs de ce pays. Les utilisateurs européens doivent donc également être conscients des risques. Fitbit explique que son avertissement se base sur 174 signalements dans le monde entier. Les utilisateurs ont indiqué que le wearable a non seulement tendance à surchauffer énormément. Dans le pire des cas, l'appareil pourrait même s'enflammer, ce qui représente un grand danger pour la santé de l'utilisateur.
Brûlures au troisième degré
Dans ce cas, les dégâts n’ont pas seulement entraîné des problèmes de santé mineurs. Six utilisateurs aux États-Unis ont signalé des brûlures. Parmi eux, quatre personnes ont souffert de brûlures au deuxième degré et deux autres au troisième degré. Au total, Fitbit a vendu près de 1,7 million d’appareils de sa Ionic dans le monde. Tous les propriétaires ont maintenant été priés de retourner leur montre connectée. Dans le cadre de cette démarche, ils devraient obtenir le remboursement de la montre de sport d’une valeur de près de 280 euros.
Google n'est pas responsable
Bien sûr, l'action de rappel combinée aux dommages déjà causés endommage la bonne réputation de Google. Dans le même temps, il ne faut pas blâmer le géant des moteurs de recherche pour la montre de sport défectueuse. Après tout, Fitbit a lancé son portable alors que la société ne faisait pas encore partie de Google. Mais même après le rachat par l'entreprise technologique en 2019, des problèmes sont survenus de temps en temps avec les appareils portables de Fitbit. Cependant, cela se traduisait plutôt par une localisation GPS erronée et pas du tout par un risque pour la santé.
Action de rappel en Allemagne
Vous avez un Fitbit Ionic en votre possession ? Ensuite, vous devez également le recycler dès que possible. À cet effet, Fitbit Allemagne a mis en place une hotline correspondante. Si vous ne souhaitez pas décrocher le téléphone, vous pouvez également lancer votre rappel en ligne.
