Spotify, le géant suédois du streaming musical, a annoncé un changement majeur dans sa structure de facturation qui affectera ses utilisateurs Apple. Les clients qui ont souscrit à leur abonnement Spotify via Apple devront bientôt choisir un autre mode de paiement. Le changement affectera particulièrement les utilisateurs ayant souscrit leur abonnement Spotify Premium entre juin 2014 et juin 2016 et facturé via Apple.
L’impact sur les utilisateurs
Les clients concernés reçoivent actuellement un e-mail de Spotify les informant que la facturation via Apple ne sera bientôt plus possible. Après la prochaine facturation, ils seront automatiquement rétrogradés vers le forfait gratuit. Ceux qui souhaitent continuer à utiliser l’accès premium devront souscrire à un nouvel abonnement et choisir un autre mode de paiement, comme PayPal ou une carte de crédit.
Le contexte du changement
Ce changement fait partie d’un différend de longue date entre Spotify et Apple. Spotify a accusé Apple d’exploiter son pouvoir de marché et a déposé une plainte auprès de la Commission européenne. Spotify ne veut plus payer de commissions à Apple et a donc déjà arrêté de facturer à Apple les nouveaux abonnements. Le changement actuel affecte désormais également les abonnements existants.
L’impact sur Apple
Le nombre d’abonnements Spotify facturés via Apple a déjà diminué. En 2019, Apple a déclaré qu’il restait environ 680 000 abonnés Spotify auprès desquels des commissions étaient perçues. En l’absence de nouveaux abonnements possibles via Apple, ce nombre a probablement encore diminué.
L’explication de Spotify
Spotify a confirmé le passage au magazine Variety, expliquant qu’il s’agit d’offrir la « meilleure expérience d’abonnement » à tous les clients. Bien que ce changement puisse entraîner la perte de certains abonnés existants, Spotify y voit une étape nécessaire pour améliorer ses services.
