Jusqu’à présent, lorsqu’un chauffeur de Lieferando sonnait à votre porte, il tenait dans ses mains une pizza, un hamburger ou d’autres aliments parfumés. À Berlin, cependant, vous pourriez bientôt recevoir un smartphone, un ordinateur portable ou une console de jeux. Ce service de livraison à succès coopère désormais également avec le géant de l’électronique Media Markt et expédie des articles électroniques en son nom.
Deliverando teste de nouveaux domaines d’activité
Le projet, désormais lancé dans la capitale allemande, constitue un test pour Lieferando. Ainsi, à l’avenir, l’entreprise souhaite également servir de service de livraison d’appareils électriques. L’avantage par rapport à une livraison classique par courrier est sans aucun doute la rapidité. Par exemple, Lieferando prétend livrer les commandes passées chez Media Markt dans le centre-ville de Berlin dans un délai maximum de 35 minutes.
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Le processus doit alors se dérouler exactement comme c’était le cas jusqu’à présent pour les repas. Ainsi, un chauffeur de Lieferando récupère d’abord la commande au Media Markt correspondant. Ensuite, il amène le produit au client. La commande sera passée sans que le client ait besoin de visiter le site Internet de Media Markt. Au lieu de cela, Lieferando souhaite rendre tout cela possible sur sa propre plateforme et donc certainement aussi sur son application interne.
Catalogue de produits limité
Bien sûr, on ne peut pas s’attendre à ce qu’un pilote Lieferando livre un nouveau PC de jeu ou même un téléviseur en une demi-heure. Au lieu de cela, le test couvre initialement un peu moins de 100 petits appareils électroniques ou équipements associés. Vous n’avez pas besoin de regarder dans une boule de cristal pour savoir que des produits comme un câble de chargement pour smartphone sont susceptibles de devenir des best-sellers absolus. Imaginez que vous êtes en vacances à Berlin et que vous réalisez soudain que vous n’avez pas emballé votre câble de recharge. La coopération entre Media Markt et Lieferando est la solution parfaite.
Outre les chargeurs, la gamme comprend également de petits gadgets tels que des écouteurs et des souris PC. De cette façon, un défaut soudain de votre équipement ne gâchera pas votre session de jeu nocturne. Les produits de beauté comme les rasoirs ou les accessoires de cuisine comme les mixeurs plongeants doivent également être inclus. Il n’y a pas d’heures d’ouverture qui pourraient vous gêner en tant que client. La livraison devrait être possible entre 8h00 et 23h45. Selon la quantité que vous commandez. En fonction du montant de votre commande, les fournisseurs utiliseront probablement également d’autres moyens de transport que le vélo électrique classique. Alternativement, les voitures doivent probablement également être utilisées pour la livraison.
Vitesse et confort à un coût supplémentaire
Tout cela semble bien sûr plus que tentant pour les passionnés de canapé. Après tout, vous pouvez désormais vous épargner à la fois le déplacement jusqu’au magasin d’électronique et l’attente parfois assez longue pour les commandes en ligne. Alors, où est le piège ? Cela pourrait être le prix. Lieferando a en effet déclaré dans son communiqué de presse que les prix annoncés étaient probablement « orientés » vers le barème des prix de Media Markt.
Toutefois, il ne s’agit en aucun cas d’un ajustement des prix à la hausse. Le service de livraison indique plutôt clairement qu’il ne peut pas promettre de pouvoir toujours synchroniser les prix avec Media Markt en même temps. Un porte-parole de l’entreprise a déclaré cela à Heise Online. Ce qui est gravé dans le marbre, ce sont cependant les frais de livraison. Ici, Lieferando réclame 89 centimes par livraison effectuée. Une offre tout à fait équitable.
Deliverando veut commencer petit
Là où l’essai à Berlin doit conduire, se trouve jusqu’à présent encore dans les étoiles. Afin d’éviter les conséquences graves d’une mauvaise idée, l’entreprise limite pour l’instant le flou autour de son projet pilote. Le fait que Lieferando ait du flair en la matière a déjà été prouvé à plusieurs reprises dans le passé. Par exemple, vous pouvez désormais commander et vous faire livrer de la nourriture et d’autres produits du quotidien via l’application. Cependant, comme il est difficile d’occuper le trône dans ce segment avec des concurrents comme Flink, la coopération avec Media Markt est certainement une très bonne idée. Nous sommes curieux de voir si le projet sera positif et si nous pourrons à l’avenir livrer des gadgets technologiques à une vitesse vertigineuse.
