eBay a annoncé qu’il supprimerait les frais pour les ventes privées en Allemagne à partir du 1er mars. L’objectif est de rendre le marché globalement plus attractif et de contrecarrer la récente baisse d’intérêt.
Plus attractif pour les ventes privées
Jusqu’à présent, ceux qui souhaitent vendre des biens à titre privé ont plutôt rarement recours à eBay. La principale raison en est les frais de vente relativement élevés. Par article publié – quel que soit le succès – des frais de définition de 35 cents doivent être payés. De plus, une commission de onze pour cent est due sur une vente. D’autres plateformes telles que Petites annonces eBay, qui a cessé de faire partie d’eBay en 2020 et portera un nouveau nom à partir de 2024, ne facture en revanche aucun frais pour les ventes privées. eBay aimerait rattraper son retard et ainsi revenir davantage sur le devant de la scène publique en tant que plate-forme dans son ensemble.
Oliver Klinck, directeur général d’eBay Allemagne, justifie cette décision ainsi : « Nous constatons que les vendeurs privés sont également beaucoup plus actifs en tant qu’acheteurs ». Si les membres de la plate-forme nouvellement gagnés par la baisse des frais de ventes privées se mobilisent contre les offres commerciales, eBay continue de gagner des commissions. Pour les ventes commerciales, en effet, rien ne change par rapport à la réglementation précédente.
Le fait qu’une vente soit classée comme privée ou commerciale dépend en partie de la divulgation personnelle. De plus, eBay utilise également des algorithmes qui collectent des indications pour les ventes commerciales. Klinck a commenté : « Si quelqu’un vend régulièrement 20 iPhones par jour, cela indique très clairement pour nous qu’il ne s’agit pas d’un vendeur privé. »
eBay en déclin
Le changement de politique peut être compris comme une réaction aux performances relativement décevantes d’eBay. Le chiffre d’affaires d’une année sur l’autre a chuté de 4 pour cent au quatrième trimestre. Le bénéfice ajusté a chuté de dix pour cent sur un an. Avec un bénéfice de 581 millions de dollars, eBay n’est pas dans une mauvaise position dans l’ensemble, mais l’évolution est néanmoins négative. Cela est d’autant plus vrai dans le contexte des ambitions initiales très élevées de l’entreprise : au début de l’ère du shopping en ligne, eBay était en concurrence avec Amazon pour la position de leader dans ce secteur.