Certaines applications extorquent les emprunteurs en utilisant les données volées sur leurs téléphones
En bref: Les applications de prêts prédateurs, qui utilisent des informations sensibles extraites des téléphones des utilisateurs pour les extorquer lorsqu’ils ne peuvent pas payer leurs prêts à taux d’intérêt élevé, ont été interdites par Google l’année dernière. Mais cela n’a pas empêché des dizaines de milliers de personnes à travers le monde de les télécharger via le Play Store.
Google a interdit les prêts personnels avec un taux d’intérêt annuel (TAEG) de 36 % ou plus en octobre 2019. Les applications de prêt prédatrices qui collectent des données personnelles sur les appareils pour faire chanter les emprunteurs ont été explicitement interdites l’année dernière.
Appliquer la politique de Google s’avère difficile, en particulier dans les pays d’Amérique latine et dans des régions comme l’Inde. Reste du monde met en lumière l’histoire d’Ana Mariela Macías González, une employée de l’État de 31 ans originaire de Puebla, au Mexique. Elle a téléchargé plusieurs applications prédatrices sur le Play Store, dont une appelée JoyCrédito. Sa dette est ainsi passée de 1 000 pesos (60 dollars) à près de 60 000 (3 500 dollars) en moins de six mois.
González a commencé à recevoir chaque jour des dizaines d’appels et de SMS intimidants de la part d’agents de recouvrement envoyés par les applications prédatrices. Certaines incluaient des photos modifiées d’elle et laissaient entendre qu’elle était une prostituée. Toute sa liste de contacts a également reçu les messages.
Le Conseil citoyen pour la sécurité et la justice, groupe de surveillance des consommateurs de Mexico, affirme que 135 rapports ont été déposés auprès des autorités locales concernant les tactiques de fraude et d’extorsion de JoyCrédito ; pourtant, l’application est toujours disponible en téléchargement sur le Play Store.
Le reste du monde a examiné 15 applications sur le Play Store qui enfreignent les conditions générales de Google. Douze d’entre eux demandent explicitement l’accès soit à la pellicule, soit aux contacts dans les conditions d’utilisation du Google Play Store. Deux autres ont spécifié un accès complet uniquement dans les documents externes, et un autre n’a donné aucune information sur l’accès aux données. Il existe également des cas où les applications collectent des données de journal SMS et SMS.
La publication écrit qu’avant même l’échéance des prêts, nombre de ces applications menacent les utilisateurs en promettant d’envoyer des images pornographiques ou incriminantes truquées à leur famille et à leurs amis si les remboursements ne sont pas maintenus.
Il existe également des histoires d’utilisateurs extorqués simplement parce qu’ils téléchargent les applications et ne remplissent pas les formulaires de demande de prêt. González affirme que son nom complet, son numéro de téléphone, son compte bancaire et sa pièce d’identité officielle ont été partagés entre des applications de prêt prédatrices, dont certaines ont déposé l’argent du prêt dans sa banque sans qu’elle ne s’adresse jamais aux entreprises.
Google affirme enquêter sur l’affaire et collaborer avec les autorités mexicaines dans les enquêtes en cours. Mais ces incidents ont conduit à se demander si Google révisait même les conditions et services des applications.
