WhatsApp, le service de messagerie populaire, a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée Canaux. Cette fonctionnalité permet aux organisations et aux individus de communiquer à sens unique et d’envoyer des textes, des photos, des vidéos et des sondages à une communauté. Contrairement aux messages privés sur WhatsApp, ces chaînes ne sont pas cryptées de bout en bout. L’objectif est de toucher le public le plus large possible.
Chaînes : un nouvel onglet dans l’application WhatsApp
La fonctionnalité Chaînes se trouve dans son propre onglet appelé « Actualités » dans l’application WhatsApp. Cet onglet est distinct des discussions avec les amis et la famille, ainsi que des communautés existantes. Contrairement aux communautés, où chaque participant peut écrire, les canaux ne permettent qu’une communication à sens unique. Le public cible de cette fonctionnalité est constitué des entreprises, des organisations et des particuliers qui souhaitent toucher un grand nombre de personnes.
Annuaire public et confidentialité
La fonctionnalité Chaînes comprend un répertoire public dans lequel les utilisateurs peuvent rechercher des passe-temps, des équipes préférées ou des personnes et entreprises spécifiques. Les opérateurs de chaînes ne peuvent pas voir les photos de profil ou les numéros de téléphone des membres. De même, les membres ne peuvent voir aucun numéro de téléphone du compte associé à l’opérateur. On ne voit pas non plus qui suit qui.
Suppression automatique des messages et options de monétisation
Une particularité de la fonction Chaînes est que les messages disparaissent automatiquement après 30 jours. Cela s’applique à la fois aux utilisateurs et aux serveurs de WhatsApp. Les opérateurs de chaînes ont la possibilité de bloquer les captures d’écran et les transferts et de restreindre le nombre de personnes pouvant suivre leur chaîne. À l’avenir, il y aura également des possibilités de gagner de l’argent avec les chaînes, par exemple en faisant la publicité de certaines chaînes dans l’annuaire.
Premières chaînes et projets futurs
Dans un premier temps, les chaînes d’organisations sélectionnées à Singapour et en Colombie seront disponibles. D’autres chaînes et pays devraient suivre à l’avenir. Reste à voir comment cette nouvelle fonctionnalité sera accueillie par les utilisateurs et quel impact elle aura sur la manière dont les organisations et les individus communiquent via WhatsApp.
