Au cours des dernières années, les gens du monde entier sont devenus plus conscients de la collecte de données, mais pas nécessairement de ses implications.
Il y a généralement deux côtés à l’argument. Les uns affirment que la collecte de données constitue un problème grave auquel il faut mettre un terme.
L’autre partie ne se soucie pas trop de la collecte de leurs données, la plupart présumant qu’elles sont stockées dans une base de données anonyme pour cibler des campagnes marketing – ce qui n’affecte en rien leur vie quotidienne.
Mais en ce qui concerne ce dernier argument, on sous-estime considérablement ce que les entreprises peuvent faire avec les données et la manière dont elles peuvent réellement les affecter.
Alors, comment les entreprises peuvent-elles utiliser les données ?
La première chose à noter est que la collecte de données ne consiste pas seulement à créer une campagne publicitaire ciblée. Lors de votre navigation en ligne, vous pouvez facilement cliquer sur un site de courtier en données et consentir sans le savoir à ce que vos données soient récupérées, assimilées puis vendues à des tiers.
Vous pourriez même vous retrouver sur des sites de recherche de personnes, qui peuvent proposer vos informations personnelles, votre nom, votre date de naissance, votre sexe, votre fonction, votre adresse, votre numéro de téléphone et bien plus encore à toute personne souhaitant les acheter.
Cela peut finir par augmenter vos coûts, car les compagnies d’assurance, les banques et autres institutions peuvent facilement obtenir vos coordonnées et augmenter les taux et les prêts en fonction de ces informations.
C’est pourquoi il est important de contrôler vos informations personnelles en ligne. Si vous ne le faites pas, de nombreuses entreprises peuvent en profiter et votre vie, tout simplement, peut être changée grâce à la accessibilité de vos informations.
Le problème éthique
Lorsqu’il s’agit d’entreprises qui utilisent des données, il est également important de comprendre pourquoi les programmes de marketing ciblé sont nuisibles. Lorsque nous sommes en ligne, nous, en tant que consommateurs, sommes beaucoup plus isolés de la publicité que dans le monde réel.
La raison pour laquelle c’est mauvais est que cela nous rend plus vulnérables à des publicités spécifiques. Après avoir collecté nos données, les publicités peuvent exploiter nos vulnérabilités spécifiques, voire potentiellement résoudre un problème existant.
De plus, les publicités ciblées peuvent simultanément supprimer d’autres opportunités dont nous ignorions l’existence. Par exemple, les publicités pour les meubles peuvent prendre le pas sur les publicités pour la santé, ce qui peut avoir un effet particulièrement négatif sur un consommateur par simple omission.
Non seulement les publicités ciblées sont donc problématiques, mais elles sont également implicitement négatives par nature. Selon des statistiques récentes, 80 % des consommateurs s’inquiètent du fait que leurs données personnelles soient collectées et utilisées par les entreprises, et leurs inquiétudes sont fondées.
Alors que le secteur du courtage de données devrait dépasser les 350 milliards de dollars d’ici 2030, jusqu’où les entreprises peuvent-elles aller pour glaner davantage d’informations, et quand cela devient-il un désastre éthique ? Certaines sociétés de courtage de données ont déjà été accusées de partager des informations personnelles de personnes âgées vulnérables avec des escrocs, appelant cruellement leur collection « listes de suceurs ».
Même si de nombreuses entreprises ne cherchent pas à arnaquer les consommateurs avec leurs données, avoir ces données en leur possession – pour en faire ce qu’elles veulent – n’est pas nécessairement une idée rassurante. C’est pourquoi il est si important de rester conscient de la situation et de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour vous désinscrire des courtiers en données, reprenant ainsi le contrôle de vos propres données lorsque vous êtes sur Internet.
