Mais ils comprennent toujours sa valeur
En bref: Peu de technologies sont passées de la marge technologique à un phénomène mondial comparable à l’IA générative. Mais même avec des milliards de dollars investis dans l’industrie et des outils comme ChatGPT qui attirent plus de 100 millions d’utilisateurs hebdomadaires, la question de savoir si ce battage médiatique est justifié n’a pas disparu. Selon une nouvelle enquête, plus de la moitié des personnes travaillant dans l’industrie technologique estiment que l’IA est surestimée.
Retool, une plateforme de développement de logiciels d’entreprise, a récemment publié les résultats de son enquête sur l’état de l’IA. Plus de 1 500 personnes y ont participé, toutes issues du secteur technologique : ingénieurs logiciels, chefs d’entreprise, cadres, responsables produits, concepteurs, etc.
La première et la plus importante question posée par l’enquête était de savoir dans quelle mesure l’IA est correctement évaluée. Un peu plus de 23 % estiment qu’elle est notée de manière équitable, tandis qu’un quart des personnes interrogées étaient vraisemblablement des partisans de cette technologie, car ils la jugeaient sous-estimée. Cependant, 51,6 % des personnes interrogées ont déclaré que c’était surfait.
Il n’est peut-être pas surprenant d’apprendre que la haute direction, dont beaucoup considèrent l’IA générative comme un moyen de réduire les coûts en remplaçant les travailleurs, a les opinions les plus favorables, tandis que les employés non-cadres qui doivent en réalité utiliser l’IA générative une fois qu’elle est mise en œuvre dans leur les lieux de travail (en supposant que cela ne les remplace pas) ont pour la plupart estimé que c’était surfait.
Une partie de ce scepticisme proviendra probablement de facteurs trouvés dans la section sur les « problèmes liés au développement d’applications d’IA ». Un peu moins de 40 % des personnes interrogées ont déclaré que l’exactitude des réponses était la principale préoccupation, suivie par la sécurité des données, les hallucinations et les coûts associés.
Parmi les personnes interrogées qui pensent que l’IA est surfaite, seulement 14,4 % ont déclaré que leurs employeurs surinvestissaient dans la technologie, ce qui suggère qu’ils comprennent l’importance et le potentiel de la technologie sur le lieu de travail, même s’ils ne la voient pas comme un changement mondial, du moins pas. encore.
Ailleurs, 77,1 % des participants ont déclaré que leur entreprise faisait des efforts pour adopter l’IA sur le lieu de travail. De plus, un nombre écrasant de personnes interrogées s’attendent à ce que l’IA modifie quelque peu ou considérablement leur emploi et leur secteur d’activité au cours des cinq prochaines années.
« La révolution de l’IA a été couverte à couper le souffle, mais nous avons beaucoup moins vu les cas d’utilisation, notamment dans le monde des affaires », a déclaré David Hsu, PDG et fondateur de Retool. « Nous avons réalisé cette enquête et ce rapport parce qu’il ne sera pas possible d’exploiter véritablement l’IA sans d’abord apprécier la façon dont elle est utilisée. Ce que nos résultats montrent clairement, c’est que même si l’IA ne remplace pas la plupart des emplois techniques, elle les remodèle – et les gens le sont. s’accrocher aux technologies qui les aident à accélérer et à renforcer leur travail.