On a tous connu ces moments agaçants où, alors que vous êtes tranquillement en train de profiter d’un moment de détente, votre téléphone sonne avec un numéro inconnu. Croyez-moi, j’ai souvent eu envie de jeter mon smartphone par la fenêtre après une longue nuit de jeu où le démarchage téléphonique a interrompu ma concentration ! Heureusement, il existe désormais des repères simples pour identifier ces appels indésirables. Dans cet article, je vous explique comment repérer et bloquer ces spams grâce à quelques astuces clés.
Les dangers du démarchage téléphonique en 2025
En ce début d’année 2025, le démarchage téléphonique a pris une toute nouvelle dimension. Les IA sont de plus en plus utilisées pour effectuer ces appels, rendant la distinction entre un interlocuteur humain et une machine de plus en plus difficile. Ces systèmes sophistiqués, capables de mener des conversations complexes et de s’adapter aux réponses, représentent un véritable défi pour la lutte contre les appels abusifs. On sent que la technologie, souvent au service de l’innovation, peut parfois devenir l’ennemi de notre tranquillité !
Les mesures gouvernementales pour protéger les consommateurs
Face à ce fléau, le gouvernement a décidé de réagir dès 2023. Parmi les mesures mises en place, on retrouve l’attribution d’indicatifs spécifiques aux centres de démarchage. Pour la France métropolitaine, si un numéro commence par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 ou 0949, c’est fort probable qu’il s’agisse d’un appel de démarchage.
En outre, une autre règle impose que les centres d’appel ne peuvent plus vous solliciter à partir d’un numéro commençant par 06 ou 07. Autrement dit, si vous voyez ces chiffres au début d’un appel inconnu, il vaut mieux rester prudent !
Les chiffres alarmants du démarchage téléphonique
Il faut dire que le problème est loin d’être isolé. Selon une étude de l’ARCEP sortie en 2024, 65 % des Français ne répondent plus au téléphone lorsqu’ils ne reconnaissent pas le numéro. Et pour ne rien arranger, une étude de l’UFC Que Choisir révèle que, en moyenne, les citoyens sont contactés quatre fois par semaine sans leur consentement pour des offres non sollicitées. Ces chiffres témoignent de l’ampleur du problème et expliquent pourquoi le Sénat a voté, le 14 novembre 2024, une proposition de loi visant à interdire le démarchage téléphonique sans consentement préalable.
Les solutions alternatives pour se protéger
En attendant l’adoption potentielle de cette nouvelle loi qui passerait d’un système opt-out à un système opt-in, plusieurs dispositifs restent disponibles pour limiter ces appels indésirables.
- Bloctel : Au 1er novembre 2024, plus de 6 millions de consommateurs étaient inscrits sur cette liste d’opposition au démarchage téléphonique. Si ce n’est pas encore votre cas, il est grand temps de vous enregistrer pour éviter les surprises.
- Applications de filtrage : Des entreprises innovantes comme Orange proposent des applications (gratuites ou payantes) telles que Orange Téléphone, qui permettent de filtrer automatiquement les appels indésirables. De son côté, Google travaille sur une application basée sur l’intelligence artificielle pour lutter contre les appels non consentis sur les smartphones Android.
Conclusion
Le démarchage téléphonique, alimenté par des IA de plus en plus performantes, reste un véritable fléau en 2025. Heureusement, des mesures gouvernementales et des solutions technologiques sont mises en place pour nous protéger. En restant vigilant et en utilisant des outils comme Bloctel ou les applications de filtrage, vous pouvez reprendre le contrôle de votre téléphone et éviter d’être dérangé par ces appels indésirables. N’hésitez pas à partager vos astuces et expériences en commentaires – après tout, c’est en échangeant que nous pourrons tous mieux naviguer dans ce monde numérique parfois trop intrusif !
