Alphaess, fondée en 2012, est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de haute technologie dans le domaine du stockage innovant du stockage d'énergie et de la gestion intelligente de l'énergie. L'entreprise s'est engagée dans la transformation intelligente et le développement durable de l'énergie
Industrie de l'énergie. Avec une technologie de pointe, Alphaess permet à ses utilisateurs de vivre un
style de vie intelligent et respectueux de l'environnement en fournissant une gestion énergétique efficace et fiable
Systèmes de gestion de l'énergie. Aujourd'hui, plus de 200 000 utilisateurs dans plus de 90 pays
Les pays comptent sur les produits du fabricant pour réaliser un approvisionnement énergétique propre, intelligent et autosuffisant.
réalisé.
Alphaess reçoit le prix en 2024
En 2024, Alphaess a été reconnue comme la marque la plus recommandée de l'industrie. Avec un score de promoteur net impressionnant (NPS) de 92.3
Alphaess a obtenu le score le plus élevé parmi les principaux fournisseurs allemands. Ce
Ce prix souligne le niveau élevé de satisfaction des clients et la forte fidélité à la marque qui
Alphaess bénéficie de ses partenaires et clients.
Avec des produits innovants tels que les systèmes de stockage d'énergie des ménages ou la centrale de balcon avec stockage, Alphaess Vitapower (notre test) ou l'Alphaess Blackbee 2000 (notre test), les produits du fabricant ont non seulement impressionné nos testeurs, mais aussi les clients du monde entier.
Qu'est-ce que le score de promoteur net (NPS)?
Le score de promoteur net (NPS) est un indicateur mondialement reconnu pour mesurer la fidélité des clients.
fidélité à la clientèle. Il fournit des informations sur la probabilité que les clients recommandent un produit ou un service à d'autres.
recommander un produit ou un service à d'autres.
Le NPS est déterminé en posant une question simple: «Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à un ami ou un collègue?»
Sur la base de leurs réponses, les clients sont divisés en trois catégories:
- Promoteurs (9-10): Clients fidèles et enthousiastes qui
recommande l'entreprise à d'autres. - Passifs (7-8): Des clients satisfaits mais pas enthousiastes qui sont susceptibles
offres compétitives. - Détracteurs (0-6): Des clients insatisfaits qui pourraient bien évaluer l'entreprise ou les produits négativement.
Le NPS est calculé en soustrayant le pourcentage de détracteurs du pourcentage de promoteurs.
Les promoteurs sont soustraits. Le résultat est compris entre -100 et +100, avec une valeur plus élevée indiquant
La valeur indique une plus grande satisfaction et une fidélité des clients.
Alphaess: sur le chemin du sommet
Depuis sa fondation en 2012, Alphaess est devenu un pionnier mondial du stockage d'énergie
industrie du stockage d'énergie. L'entreprise propose des solutions innovantes qui
Les ménages et les entreprises dans le monde un approvisionnement énergétique fiable, propre et intelligent.
et l'approvisionnement énergétique intelligent.
Avec un fort accent sur la durabilité et l'innovation technologique, Alphaess contribue activement à la transition énergétique et soutient ses clients à devenir moins dépendants des combustibles fossiles.
«Nous sommes fiers d'avoir été reconnus par nos clients et partenaires comme la marque la plus recommandée
pour les batteries à domicile par nos clients et partenaires. Ce succès confirme notre engagement à
à la plus haute qualité, des technologies innovantes et un excellent service client »- Michael
Steininger-Yang, directeur country DA, Alphaess. Vous pouvez en savoir plus sur les solutions innovantes de stockage d'énergie sur la page d'accueil Alphaess.
