Apple Exec discute franchement des difficultés de Siri
Facepalm: Les difficultés d'Apple avec l'intelligence artificielle sont évidentes lorsque vous regardez les défis auxquels Siri est confronté. Les plans originaux de l'entreprise et promis des mises à niveau pour les utilisateurs actuels de l'iPhone n'ont pas réussi. Alors qu'Apple vise toujours à mettre en œuvre la refonte de Siri dans iOS 19 cet automne, d'autres engagements pourraient le pousser en 2026.
Les fonctionnalités AI Siri très détenues d'Apple sont toujours dans les limbes. Dans une adresse candide à l'équipe Siri, Robby Walker, directeur principal d'Apple, a reconnu que les retards aux fonctionnalités clés ont été à la fois « laids » et « embarrassants ». La décision de présenter publiquement ces fonctionnalités avant d'être prête à exacerber la situation, ont révélé des sources anonymes à Bloomberg.
« Ce n'était pas une de ces situations où nous pouvons montrer aux gens notre plan après avoir fait », a déclaré Walker à l'équipe lors d'un rassemblement privé. « Nous avons déjà montré aux gens. »
Les fonctionnalités en question, dévoilées lors de la conférence mondiale des développeurs d'Apple en juin dernier, sont conçues pour améliorer les capacités de Siri en tirant parti des données utilisateur et en améliorant le contrôle des applications. Cependant, lorsque Apple a démontré ces fonctionnalités à l'aide d'une maquette vidéo, elle n'avait qu'un prototype à peine fonctionnel. L'objectif était de faire répondre à Siri aux requêtes et d'analyser plus efficacement le contenu, mais il fonctionne actuellement correctement environ 60 à 80% du temps.
Walker a salué l'équipe pour avoir développé des fonctionnalités « incroyablement impressionnantes », mais a admis que l'état actuel de la technologie n'est pas prêt pour la libération publique.
« Ceux-ci ne sont pas tout à fait prêts à aller au grand public, même si nos concurrents auraient pu les lancer dans cet état ou pire », a-t-il déclaré.
La décision de retarder a été motivée par des préoccupations de qualité, le chef des logiciels Craig Federighi exprimant des réserves similaires sur la préparation de la technologie. Federighi avait exprimé ses préoccupations aux autres cadres supérieurs selon lesquels les fonctionnalités ne fonctionnaient pas comme annoncé, ce qui a finalement suscité la décision de retarder.
Le retard a un impact significatif sur la stratégie plus large de l'IA d'Apple, Apple Intelligence. La société prévoyait initialement d'inclure ces fonctionnalités dans iOS 18.5, mais vise désormais à les déployer avec iOS 19. Walker a noté que même si Apple avait l'intention de les mettre en œuvre dans iOS 19, devrait être lancé cet automne, les priorités changeantes pourraient pousser la version plus loin. Comme Apple équilibre les engagements multiples, il peut avoir besoin de réévaluer les compromis.
Malgré les défis, Walker a exprimé son optimisme quant à l'avenir de Siri, en comparant l'effort à une baignade à longue distance.
« Nous avons nagé des centaines de kilomètres – nous avons établi un livre de Guinness pour les records du monde pour la distance de natation – mais nous n'avons toujours pas nagé à Hawaï », a-t-il déclaré, se référant aux progrès de l'équipe et à la distance qu'il doit encore couvrir pour atteindre leur objectif.
Apple ne planifie pas des changements de direction immédiates sur la crise de l'IA. Cependant, il envisage des «ajustements de gestion». L'entreprise a déjà fait venir Kim Vorrath, un cadre vétéran connu pour avoir corrigé des projets, pour aider l'équipe. La « responsabilité personnelle intense » est partagée entre les cadres supérieurs, notamment John Giannandrea, le chef de l'IA chez Apple et Craig Federighi.
En attendant, Apple continue d'améliorer les capacités de Siri, y compris une interface de type à SIRI et une meilleure connaissance des produits. L'entreprise prévoit également d'étendre la renseignement Apple dans plusieurs nouvelles langues et travaille avec des partenaires comme Alibaba et Baidu pour permettre des fonctionnalités de la Chine.
Cependant, la route à venir reste difficile, avec des obstacles techniques importants pour amener Siri à ce qu'Apple considère comme un niveau compétitif. La feuille de route de mise à niveau de l'entreprise s'étend en 2027, se concentrant sur la rendez-vous plus conversationnelle Siri, ce qui lui permet de mieux rivaliser avec d'autres chatbots d'IA. Walker a noté que ce chemin nécessitera une nouvelle infrastructure.
