Microsoft enquête
Paume faciale : Avez-vous constaté que l’application HP Smart est soudainement apparue dans Windows 10 ou 11 alors que vous ne l’avez jamais installée ? Cette étrange découverte a été faite par plusieurs utilisateurs qui n’utilisent en réalité aucun produit HP.
Des rapports sur l’application HP Smart apparaissant dans la section des nouvelles applications du menu Démarrer de Windows sont apparus sur Reddit. « La vérification du journal des événements du Microsoft Store montre qu’il a été installé plus tôt dans la journée, mais je l’ai définitivement demandé ou lancé car je n’ai aucun appareil HP », a écrit un utilisateur. « Aucune imprimante HP ou autre périphérique n’a jamais été connecté à mon ordinateur ou à mon réseau. »
L’application HP Smart permet aux utilisateurs de gérer les imprimantes HP et est généralement installée sur les PC HP. Il n’est certainement pas censé apparaître sur les PC qui ne sont pas connectés à un périphérique HP tel qu’une imprimante.
Bien que seuls certains utilisateurs découvrent que l’application est mystérieusement apparue, elle semble s’installer automatiquement sur toutes les versions de Windows qui utilisent le Microsoft Store. Windows Latest rapporte qu’il s’est installé automatiquement sur un ordinateur portable Lenovo Legion exécutant Windows 10 et sur une machine virtuelle exécutant Windows 11 à l’aide d’un autre compte Microsoft. Encore une fois, cela s’est produit même si aucun des deux systèmes n’a jamais été connecté à un produit HP.
Microsoft a confirmé qu’il était au courant des rapports faisant état de ces installations automatiques de l’application HP Smart et partagera bientôt plus de détails. On suppose qu’il pourrait s’agir d’une erreur liée à la fonctionnalité Windows Update, même si nous ne le saurons pas avec certitude tant que Microsoft n’aura pas confirmé ce qui se passe.
La bonne nouvelle est que désinstaller l’application HP Smart est aussi simple que supprimer toute autre application de Windows – il s’agit toujours d’un logiciel officiel et non de quelque chose de louche. Néanmoins, c’est un autre désagrément pour les utilisateurs et cela inquiète ceux qui craignaient que l’apparition de l’application soit liée à un événement sinistre.
Un autre produit Microsoft a fait la une des journaux pour une erreur involontaire la semaine dernière. Le moteur de recherche Bing a commencé à affirmer que l’Australie n’existait pas, reprenant une étrange théorie du complot qui circule en ligne depuis 2017 – même si sa source pourrait remonter encore plus loin.