Une décision de justice sans précédent oblige la plateforme de l’entreprise à transmettre les données des utilisateurs des critiques anonymes. Le fabricant de jouets Zuru de Nouvelle-Zélande avait intenté une action en justice pour la remise des données après des examens critiques par d’anciens employés et avait eu raison.
Glassdoor obligé de transmettre les données des utilisateurs
Fondée en 2007 par Tim Besse, Rich Barton et Robert Hohman, Glassdoor propose sur son site Internet une plateforme où les employés anciens ou actuels peuvent évaluer anonymement leur entreprise.
À l’avenir, cependant, les évaluations ne seront peut-être plus aussi anonymes. En janvier 2022, le fabricant de jouets basé en Nouvelle-Zélande Zuru a poursuivi Glassdoor en justice après des critiques négatives et a exigé la transmission des données des utilisateurs. La plateforme de notation avait déposé un recours à cet égard, qui a désormais été rejeté par un tribunal de l’État américain de Californie le 8 juillet 2022.
« Glassdoor doit révéler qui a rédigé les critiques. (…) L’entreprise doit se conformer à l’assignation à comparaître de Zuru qui, entre autres, exige que Glassdoor produise des documents révélant qui a rédigé les avis en question », la décision du tribunal de district des États-Unis, district nord de la Californie.
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Glassdoor exprime sa déception
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La base de la procédure était qu’apparemment un ancien employé ou membre du personnel de Zuru Inc. avait laissé un total de six avis anonymes sur l’entreprise sur Glassdoor.
Le fabricant de jouets y était décrit comme un « Usine de burn-out »avec un « culture toxique »dirigé par « incompétent »gestion. Les employés seraient « constamment rabaissé »et « traité comme de la saleté ».
Zuru lui-même qualifie de fausses ces circonstances et d’autres similaires et veut accuser les auteurs correspondants des évaluations de diffamation devant le tribunal néo-zélandais. Mais pour que cela soit possible, Zuru a dû entrer en possession des données des utilisateurs – pour lesquelles ils ont intenté une action en justice en conséquence.
Dans une déclaration de Glassdoor au site Webworm, ils expriment leur déception face à la décision : « Nous sommes profondément déçus par la décision du tribunal, qui a effectivement été rendue dans la juridiction de la Nouvelle-Zélande. »
En outre, ils soulignent la nécessité de défendre le droit à la libre expression anonyme sur la plateforme d’avis : « Dans ce cas et dans de nombreux autres cas à travers le monde, Glassdoor se bat vigoureusement pour protéger et défendre les droits de nos utilisateurs à partager et à exprimer librement leurs opinions. Sans crainte d’intimidation ou de représailles.